Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại acb89

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ yêu cầu của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
acb89 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại acb89
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn xem lại thông tin đang lưu hoặc yêu cầu điều chỉnh, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính. Phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo đúng trình tự quyền riêng tư.
Hỗ trợ tài khoản trực tiếp Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ giao diện tài khoản.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn cam kết về dữ liệu tại acb89

Bảo vệ thông tin không chỉ là quy trình kỹ thuật — đó là cách chúng tôi xây dựng mối quan hệ với bạn. Từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp kiểm soát rõ ràng để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập ngoài phạm vi cho phép.

Mã hóa toàn bộ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay — được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập để duy trì tài khoản của bạn và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành và pháp lý hiện hành tại khu vực áp dụng.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý và đối soát.

Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán tương ứng để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat tiếng Việt hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.